Apartment 9

Știm că timpul tău este important, la fel este și al nostru. Neprezentările, sosirile întârziate și anulările nu sunt inconveniente doar pentru noi ca prestatori, ci și pentru ceilalți clienți ai noștri. Vă rugăm să fiți conștienți de politica noastră cu privire la rezervările ratate sau anulări.Dacă aveți o schimbare de planuri, vă rugăm să sunați la recepția OnTop (+37369666617) sau să efectuați anularea direct pe site imediat ce știți că nu vă veți putea prezenta în timpul alocat.Pentru a putea ajusta alte rezervări, solicităm respectuos să efectuați anularea cu cel puțin 12 ore înainte de ora stabilită. O neprezentare este atunci când un client pierde o rezervare fără a anula. În ambele cazuri, vom percepe clientului o taxă pentru rezervarea ratată, după cum urmează: ⚠️ Pentru anulările efectuate cu 24 ore sau mai mult (înainte de check-in) se returnează - 100% din sumă. Pentru anulările efectuate între 24h și 12h (înainte de check-in) - se returnează 50% din sumă. Neprezentarea sau anulările mai târzii de 12h (înainte de check-in) nu se rambursează.

DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE BENEFICIARULUI 6.1. Ziua hotelieră începe la orele 16:00 și se termină la orele 12:00. Eliberarea camerelor după ora 17:00 se va taxa cu contravaloarea unei nopți de cazare. Primirea camerelor în intervalul 08:00 – 16:00 se va face numai în limita disponibilului și se va taxa cu 50% din contravaloarea unei nopți de cazare, contravaloare achitată de către chiriaș la recepția Agenției/Prestator. 6.2. În cazul în care prețurile stabilite în contract sunt majorate cu peste 40%, turistul poate renunța la contract, având dreptul la rambursarea de către Prestator a sumelor plătite. 6.2.1. Turistul este obligat să comunice Prestatorului, în termen de 5 zile calendaristice de la primirea înștiințării prevăzute la cap. III pct. 1 si 4.5., hotărârea sa de a opta pentru: a) rezilierea contractului fără plata vreunei daune; sau b) acceptarea noilor condiții ale contractului. 6.2. În cazul în care chiriașul reziliază contractul sau Agenția/Prestatorul anulează sejurul înaintea datei de intrare, chiriașul poate să accepte la același preț un alt apartament de calitate echivalentă sau superioară, propus de Prestator; 6.3. Chiriașul poate solicita Prestatorului schimbarea structurii camerelor sau a oricărora dintre servicii, iar Prestatorul îi poate oferi serviciile în limita disponibilității la momentul solicitării, modificându-se proporțional prețul contractului. 6.4. Chiriașul este obligat să folosească, apartamentul și bunurile din dotarea acesteia ca un bun proprietar și potrivit destinatiei lor. Prestatorul nu se face vinovat de eventualele pagube produse sau vătămari suferite de turist ca urmare a nerespectării acestui aliniat. 6.5. Muzica la terasă este admisibilă până la ora 22:00 , și până la 24:00 cu o tonalitate mai joasă, după ora stabilită muzica trebuie să fie oprită, de altfel chiriașul își asumă toate cheltuielile pentru amenzi care pot fi aplicate de forțele de ordine. 6.6. Chiriașul sau oaspeții săi nu au dreptul să pună în aplicații focuri de artificii, nici de la terase nici din preajma blocului, de altfel chiriașul își asumă toate cheltuielile pentru amenzi care pot fi aplicate de forțele de ordine.